English 

 ※关于赛普顿 服务领域及行业特长 数据收集方法 质量控制 友情链接

 
 
 

选择赛普顿理由

 

赛普顿增值服务

 

赛普顿专有模型

市场细分

新产品开发

产品定位

品牌形象

价格研究

顾客满意度研究

广告研究系统

使用和态度研究

  

营销策略顾问

 
企业顾客满意度系统的建立与评估
 

 

联系赛普顿EMAIL

 
 

业务咨询热线:

021-5834 3580

13916031878
 CIP赛普顿在线客服

   

赛普顿数据采集的主要方法:

对面访问
赛普顿拥有几百名经验丰富和训练有素的面对面访问员,同时有分布在全国各地的几十家代理提供当地访问员。所有代理的参与赛普顿项目的访问员都接受了赛普顿的基础访问技巧培训和相关项目培训。
— 对各项流程均有复核,且由质控部门或项目经理独立完成。

话访问
赛普顿拥有多家呼叫中心合作机构,他们都有与赛普顿(CIP)公司多次良好合作记录。
— 访问全过程将由赛普顿(CIP)派出专职访问督导和质控督导进行现场控制。

卷留置
设计指导详细的问卷留置给被调查者,同时进行电话或直接人员跟踪。并设立问卷作答协助热线。

寄访问
设计指导详细的问卷邮寄给被调查者,并设立问卷作答协助热线。
— 提供一定的物质激励作为补偿以提高回复率。

谈会深访
在全国大部分城市均可提供良好座谈会室设备,如单面镜、录音、录相等。

CATI/CAPI
赛普顿拥有多家呼叫中心合作机构,他们都有与赛普顿(CIP)公司多次良好合作记录。赛普顿已具备大规模计算机辅助电话访问能力。

上调查
赛普顿(CIP)与主要网站合作,可对广大网民进行方便快捷的网上调查。

察神秘顾客
由经验丰富的督导或研究人员完成

手数据收集
利用丰富的各种媒体进行广泛地数据收集
— 与官方的密切关系使赛普顿轻易地获取更多更详细地官方数据。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Copyright@2002-2008 赛普顿(上海)市场研究顾问有限公司 

ICP05004753

电话:021-5834 3580, 13916031878  Email: cipmr@cipmr.com; cipmr@yahoo.com.cn