质化调查（定性调查），主要包括：

座谈会

深入访问

神秘顾客

行业信息/二手信息 收集

CIP赛普顿定性调查（执行）的特点：

根据研究的目的，选择合适地研究模型，然后根据模型要求进行研究内容的模块化设计。

座谈会/深入访问

研究设计和技术

主持人

经验丰富的主持人

主持人对行业有一定的理解

深度挖掘和探索被访者的真实想法。

深入理解被访者

友好愉快地与被访者进行交流。

合格被访者

对甄别人员的严格要求，督导需亲自核实

多重确认被访者身份的合格性。

乐意表达自己的被访者。

神秘顾客

研究设计和技术

遵循国际管理规范

神秘顾客的邀约/培训和管理

多种设备支持

详尽的培训

丰富的神秘顾客的招募渠道

责任的强调和考核

项目管理

精细化的项目管理体系

目前我们的神秘顾客可以覆盖的行业为

汽车及相关

服务业（银行/电信等）

IT/通信产品

零售店/百货商店

餐饮/酒店

加油站

其它行业